1. Introduction
Chez 3DGIFI, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site, effectuez un achat ou interagissez avec nos services. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les termes ci-dessous.
2. Informations que Nous Collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
- Données personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Coordonnées de livraison et de facturation : adresse et informations nécessaires à l’expédition.
- Informations de commande : produits achetés, préférences et historique de commandes.
- Informations de paiement : traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers de confiance (ex. : PayPal, Stripe). Nous ne stockons pas les numéros complets de cartes bancaires.
- Données d’utilisation du site : pages visitées, type de navigateur, appareil utilisé, adresse IP (collectées via cookies et outils d’analyse).
3. Utilisation de Vos Informations
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter, confirmer et livrer vos commandes.
- Communiquer avec vous au sujet de vos achats, de notre service client ou de vos demandes.
- Améliorer notre site, nos produits et nos services à partir des retours et comportements des utilisateurs.
- Vous envoyer des newsletters, promotions ou offres uniquement si vous y avez consenti.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques, administratives et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
5. Partage de Vos Informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de paiement (ex. : PayPal, Stripe) pour traiter les transactions de manière sécurisée.
- Partenaires de livraison (ex. : services de messagerie locaux) pour expédier vos commandes.
- Outils d’analyse (ex. : Google Analytics) pour mesurer la performance du site et comprendre le comportement des utilisateurs.
6. Vos Droits
Vous disposez du droit de :
- Accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou les corriger.
- Demander la suppression de votre compte et de vos données.
- Retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et optimiser les fonctionnalités du site. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter les performances du site.
8. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette Politique de Confidentialité, contactez-nous :
📧 Email : contact@3dgifi.ma